Actualités de TigerPro CRM

Le consentement constitue l’une des lignes directrices du nouveau règlement. Selon le RGPD, tout citoyen européen doit pouvoir accéder simplement à ses données personnelles, détenues par une entreprise. Le Portail RGPD développé par ABOnline solutions permet donc à chacun de vos contacts d’effectuer les actions suivantes

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Vous manquez de temps et/ou de ressources humaines dédiées à l’administration de TigerPro CRM ? Vous pouvez compter sur nous !

ABOnline solutions propose de vous accompagner dans l’administration de TigerPro CRM et de vous faire bénéficier de son expertise de la relation client adaptée à vos besoins ! Avec le pack « Délégation de service », concentre

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Vous utilisez TigerPro CRM depuis quelques mois voire quelques années, mais connaissez-vous vraiment son potentiel ? ABOnline solutions vous propose la formation "Fondamentaux" et la formation "Perfectionnement" pour consolider vos connaissances et vous aider à utiliser cet outil de manière optimale !

Vous utilisez Tiger Pro CRM depuis quelques mois voire quelques années, mais connaissez-vous vraiment son potentiel ? ABOnline solutions vous propose la formation "Fondamentaux" et la formation "Perfectionnement" pour consolider vos connaissances et vous aider à utiliser cet outil de manière optimale ! 

JEUDI 23 MARS 2017 - Formation "Fondamentaux"&nbs

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Que ce soit pour les relances des clients et prospects, le suivi des ventes ou le service client, le choix d’une solution CRM adaptée nécessite une réflexion sur les points suivants :

1. La prise en main est-elle simple et intuitive ?

Se familiariser avec un nouvel outil est une étape indispensable. Mais entre se sentir à l’aise au bout de 5 minutes et se perdre dans les menus et sous-menus, c’est le ressenti des équipes qui fera le succès de votre projet.

2. Importer son fichier client, c’est simple ?

Quand un projet CRM démarre, se pose la question de la reprise de données. Assurez-vous que la solution retenue dispose d’une interface intuitive d’import. Intégrer ses dossiers clients ou mettre à jour son catalogue produit, autant d’actions qui se doivent d’être simples et rapides.

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CRM Prévisionnel des ventes

• Configuration : gestion améliorée des utilisateurs avec recherche et filtres
• Nouveau : rapports avec la gestion des TVA par type de TVA avec cumul, moyenne...
• Nouveau Business Intelligence : 2 nouveaux rapports : "Prévisionnel" et "Affaires et Contacts"

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Signature électronique

Pour chaque module de TigerPro CRM, il est désormais possible de créer des champs Signature et Image.

La possibilité d'ajouter une signature depuis le mode web et tablette / Smartphone est un atout pour valider les demandes du client directement chez lui ou sur un point de vente. Une fois la signature validée, un fichier image est stocké contenant la signature pour l'utiliser sur un contrat ou une fiche d'intervention

Exemple d'utilisation sur smartphone et tablette :

• Validation d'une commande client
• Réception d'un bon de commande 
• Rapport d'intervention du SAV 
• ... 

TigerProCRM est aussi un logiciel de facturation récurrente ou logiciel d'abonnements. Cela est particulièrement pratique si votre société doit facturer à échéance régulière ses clients ou pour planifier le renouvellement des adhérents dans une association.

Planification des factures récurrentes en 3 étapes simples :

1. Création d'un modèle de facture récurrente avec choix des produits et montants
2. Planification par semaine, par mois, par trimestre ou par an 
3. Indiquez les dates de début et dates de fin de l'abonnement

Résultat :

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