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Logiciel CRM de gestion de clients / prospects

 

Fiches comptes / clients / prospects

Connaître au mieux ses contacts (prospects, clients) et comptes

  • Adresses, Téléphone, CA, NAF ...
  • Personnalisation des fiches clients à l'infini
  • Import / Export de vos fiches
  • Segmentation

Les commerciaux ont toutes les informations pour proposer des offres personnalisées.

Historique des échanges

Répertorier les contacts dans chaque entreprise et historiser tous les échanges.

  • Rendez-vous, Appels, Emails
  • Documents échangés (Bons pour accord, cahier des charges ...)
  • Affaires, devis proposés
  • Produits / services préférés

Une vue complète de l'historique et préférences de vos clients

Planification et gestion de calendrier

Gérer le suivi client via des tâches sur le calendrier.

  • Action de relance manuelle ou automatique
  • Relance pour expiration d'abonnement
  • Relance car aucun contact depuis X mois ....

Réglages des relances selon votre politique de relation client

 

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