TigerPro CRM, le CRM complet
Un large panel de fonctionnalités
Gérer en toute simplicité votre activité grâce à TigerPro CRM.
Très rapidement, vous bénéficiez d'une application prête à l'emploi couvrant tous les aspects de votre relation client :
- marketing : gestion des campagnes mailing avec tracking
- vente : gestion des opportunités, des comptes clients
- après-vente : service après-vente (SLA) et portail client
- business intelligence : module fonctionnel d'aide à la décision
- analyse : géomarketing et tableaux de bord
- suivi : système d'alertes automatisé
- travail collaboratif : multi-accès, partage de l'information
La solution tout-en-un
Depuis n'importe quel poste client connecté à internet, vous bénéficez d'une solution regroupant toutes les fonctionnalités pour suivre et préparer l'activité commerciale de votre entreprise.
Dotée d'une interface intuitive et d'une architecture multi-utilisateurs, TigerPro CRM offre une gamme de fonctions couvrant tous les besoins de l'entreprise.
Le module marketing permet de déclencher des actions d'avant-vente par le biais de lancement de campagnes de mass mailing ciblées. Grâce au tracking intégré, vous suivez en temps réel les résultats de la campagne et déclenchez les actions adéquates. L'intégration du emailing aide à cibler vos destinataires au sein même de la base de données et à historiser les campagnes sans utiliser d'autres logiciels.
Le module SFA s'adapte à votre stratégie commerciale en proposant plusieurs sous-modules combinant les affaires, les prospects, les comptes et l'agenda collaboratif.
La gestion commerciale est à l'intersection du catalogue produits/services et des comptes clients. A portée de clics, vous réalisez et stockez vos propositions commerciales, vos bons de commandes et vos factures. En fonction des règles définies en interne et vers vos clients, TigerPro CRM propose des grilles tarifaires automatisées.
Le service client du CRM propose la gestion des réclamations via un portail client et prend en considération la notion de SLA (Service Level Agreement).
Enfin, la Business Intelligence est intégré à la solution CRM et permet d'analyser vos résultats en temps réel.
En optant pour TigerPro CRM :
- vous vous épargnez les contraintes techniques liés à l'intégration d'une solution au sein d'une organisation
- le déploiement et l'utilisation sont simplifiés
- vous réduisez vos charges d'exploitation
- vous vous concentrez sur votre activité !
